Integritetspolicy

[vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”30px”][vc_icon icon_fontawesome=”fas fa-user-shield” color=”custom” size=”xl” align=”center” custom_color=”#1ecad3″][vc_column_text]

[/vc_column_text][vc_icon icon_fontawesome=”fas fa-sitemap” color=”custom” size=”xl” align=”center” custom_color=”#1ecad3″ css=”.vc_custom_1612082143999{margin-top: 60px !important;}”][vc_column_text]

Personuppgiftsansvarig / personuppgiftsbiträde

Personuppgiftsansvarig är KOMPRIMERA I NORDEN AB, 559288-0990. Behandling av uppgifterna kan ske av oss eller av någon av våra leverantörer.[/vc_column_text][vc_icon icon_fontawesome=”fas fa-user-clock” color=”custom” size=”xl” align=”center” custom_color=”#1ecad3″ css=”.vc_custom_1612090200475{margin-top: 60px !important;}”][vc_column_text]

När vi samlar in personuppgifter:

1. När du som kund anger dina kontaktuppgifter såsom namn, företag, adress, mailadress och telefonnummer. 2. När vi har kontakt med dig som kund och dokumenterar kommunikationen via telefon, mail, fysisk kontant och sociala medier. 3. När du som kund besöker vår webbshop 4. När du ansöker en tjänst hos oss.

[/vc_column_text][vc_icon icon_fontawesome=”fas fa-database” color=”custom” size=”xl” align=”center” custom_color=”#1ecad3″ css=”.vc_custom_1612082437196{margin-top: 60px !important;}”][vc_column_text]

Ändamålet med informationen vi samlar in:

[/vc_column_text][vc_icon icon_fontawesome=”fas fa-clipboard-list” color=”custom” size=”lg” align=”center” custom_color=”#878787″ css=”.vc_custom_1612105769195{margin-top: 30px !important;margin-bottom: 0px !important;}”][vc_column_text css=”.vc_custom_1612102435982{margin-top: 0px !important;}”]

[/vc_column_text][vc_icon icon_fontawesome=”fas fa-truck-loading” color=”custom” size=”lg” align=”center” custom_color=”#878787″ css=”.vc_custom_1612102613816{margin-top: 30px !important;margin-bottom: 0px !important;}”][vc_column_text css=”.vc_custom_1612111455133{margin-top: 0px !important;}”]

[/vc_column_text][vc_icon icon_fontawesome=”fas fa-bullhorn” color=”custom” size=”lg” align=”center” custom_color=”#878787″ css=”.vc_custom_1612103037577{margin-top: 30px !important;margin-bottom: 0px !important;}”][vc_column_text css=”.vc_custom_1612106699236{margin-top: 0px !important;}”]

3. Presentera anpassad information

Baserat på de uppgifter vi samlar in (t.ex. köphistorik, ålder, kön och angivna preferenser) gör vi en analys på företags- och individnivå som kan resultera i att du sorteras in i en kundgrupp (s.k. kundsegment eller branschtyp) eller får en unik profil. Insikterna från analysen ligger till grund för dina personliga och relevanta erbjudanden. Denna information används sedan som underlag vid skapandet av olika marknadsaktiviteter, såsom e-post, digitala annonser i olika medier. För detta samlar vi in Namn, Användarnamn, Kön, Kontaktuppgifter (t.ex. adress, e-post och telefonnummer), Köphistorik, Köp- och användargenererade data (t.ex. klick- och besökshistorik på vår hemsida och i de medier som är i direkt relation med våra digitala kanaler såsom; Google, Bing, Sociala medier, digitala nätverk för annonser samt våra egna och externa kundundersökningar).

Laglig grund: Berättigat intresse – Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt och våra kunders berättigade intresse av att utvärdera, utveckla och förbättra vårt erbjudande, våra kanaler och IT-system. Laglig grund för att kunna skicka ut ett nyhetsbrev. Informationen lagras och bearbetas genom rättsligt stöd av ett bindande avtal.

Lagringstid:
Företag/Kundkontaktinformationen: Tidsperioden för datalagring är baserad på hur ofta våra kunder handlar hos oss och den garantitid som våra produkter har (minst 3 år -max 30 år). Kundkontaktinformation sparas i max 4 år, och därefter anonymiseras den. Denna process sker årsvis. Kundkontaktinformation som är äldre än 4 år med öppna saldon kommer att vara orörd och utvärderas för anonymisering igen nästa morgon.
För privat personer: Till dess att vårt åtagande gentemot dig som konsument och dess beställning är genomförd (levererad, betalad, reklamations- och även garantiperioden är över, och därefter i max 36 månader.[/vc_column_text][vc_icon icon_fontawesome=”fas fa-chart-area” color=”custom” size=”lg” align=”center” custom_color=”#878787″ css=”.vc_custom_1612106275970{margin-top: 30px !important;margin-bottom: 0px !important;}”][vc_column_text css=”.vc_custom_1612111475262{margin-top: 0px !important;}”]

4. Utvärdera och utveckla vårt erbjudande

Utveckling av vår hemsida och dess funktioner såsom; användarvänlighet, information, och produktpresentation och funktioner kopplat till ex. mina sidor. Bidra till att säkerställa våra logistiska processer och prognoser för lagerhållning. Bidra till att skapa underlag för våra IT-system i syfte att generellt höja säkerheten för våra kunder, leverantörer och samarbetspartners. Bidra till utveckling av vårt sortiment baserat på de uppgifter vi samlar in (tex. köphistorik, storlek på företag, kundsegment och geografiskt läge) sorteras in sedan i olika branschtyper och kundkategorier. Datan används sedan till analyser för företagsutveckling.

Det vi samlar in är korrespondens och feedback avseende våra tjänster, produkter och service. Information om hur du har integrerat med oss. Teknisk data rörande enheter som används och dess inställningar (tex. domän, enheter, webbläsarinställningar, operativsystem).

Laglig grund: Berättigat intresse – behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt och våra kunders berättigade intresse av att utvärdera, utveckla och förbättra vårt erbjudande, våra kanaler och IT-system

Lagringstid:
Företag/Kundkontaktinformationen: Tidsperioden för datalagring är baserad på hur ofta våra kunder handlar hos oss och den garantitid som våra produkter har (minst 3 år -max 30 år). Kundkontaktinformation sparas i upp till 4 år, och därefter anonymiseras den. Denna process sker årsvis. Kundkontaktinformation som är äldre än 4 år med öppna saldon kommer att vara orörd och utvärderas för anonymisering följande år.

För privat personer: Till dess att vårt åtagande gentemot dig som konsument och dess beställning är genomförd (levererad, betalad, reklamations- och även garantiperioden är över, och därefter i max 36 månader.

[/vc_column_text][vc_icon icon_fontawesome=”fas fa-share-alt” color=”custom” size=”xl” align=”center” custom_color=”#1ecad3″ css=”.vc_custom_1612107617191{margin-top: 60px !important;}”][vc_column_text]

Vilka vi kan behöva dela uppgifter med:

I vissa fall måste vi dela med oss av dina personuppgifter. När vi gör detta blir företaget ett s.k. personuppgiftsbiträde för oss. Ett personuppgiftsbiträde är ett företag som behandlar informationen för vår räkning och enligt våra instruktioner. Vi har personuppgiftsbiträden som hjälper oss med:

1. Transporter (logistikföretag och speditörer).

2. Betallösningar (banker och andra betaltjänstleverantörer).

3. Marknadsföring (sociala medier).

4. IT-tjänster (företag som hanterar nödvändig drift, teknisk support och underhåll av våra IT-system).

De tillfällen då personuppgifter delas med företag (personuppgiftsbiträden) så sker detta endast för att vi ska kunna uppfylla våra åtaganden till dig som kund. Tex. att leverera en vara eller lojalitetsprogrammets medlemsvillkor. Vi kontrollerar alltid personuppgiftsbiträdet att de kan lämna tillräckliga garantier för att dina personuppgifter ska hanteras korrekt. Vi har alltid skriftliga avtal med våra personuppgiftsbiträden där de garanterar säkerheten för de personuppgifter de behandlar.

I vissa fall kommer vi att vi dela dina personuppgifter med företag som är självständigt personuppgiftsansvariga. Att företaget är självständigt personuppgiftsansvarig innebär att det inte är vi som styr hur informationen som lämnas till företaget ska behandlas. Självständiga personuppgiftsansvariga som vi delar dina personuppgifter med är:

1. Statliga myndigheter (polisen, skatteverket eller andra myndigheter) om vi är skyldiga att göra det enligt lag eller vid misstanke om brott.

2. Företag som ombesörjer allmänna varutransporter (logistikföretag och speditörer).

3. Företag som erbjuder betallösningar (banker och andra betaltjänstleverantörer).

När dina personuppgifter delas med ett företag som är självständigt personuppgiftsansvarig gäller det företagets integritetspolicy och personuppgiftshantering.

[/vc_column_text][vc_icon icon_fontawesome=”fas fa-map-marked-alt” color=”custom” size=”xl” align=”center” custom_color=”#1ecad3″ css=”.vc_custom_1612108192234{margin-top: 60px !important;}”][vc_column_text]

Här behandlar vi dina uppgifter:

Vårt mål är att alla kontaktuppgifter ska behandlas inom EU/EES. Våra egna IT-system är alla förlagda inom EU/EES. Vid vissa tillfällen, ex vid systemsupport, underhåll och utveckling kan vi dock vara tvungna att flytta informationen till länder utanför EU/EES om ett personuppgiftsbiträde antingen själv eller underleverantör lagrar information utanför EU/EES. Biträdet får i dessa fall endast ta del av den information som är relevant för ändamålet. Oavsett i vilket land dina kontaktuppgifter behandlas vidtar vi alla rimliga legala, tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att skyddsnivån är densamma som inom EU/EES.[/vc_column_text][vc_icon icon_fontawesome=”fas fa-balance-scale” color=”custom” size=”xl” align=”center” custom_color=”#1ecad3″ css=”.vc_custom_1612107023901{margin-top: 60px !important;}”][vc_column_text]

Dina rättigheter:

I vårt mål att skapa långvariga kundrelationer är det viktigt för oss att du som kund enkelt begära ut den information vi har lagrat om dig, ett s.k. registerutdrag. Detta gör du enkelt genom att maila dina uppgifter till info@komprimera.se. För att säkerställa att vi lämnar ut korrekt information till rätt person behöver vi en kopia på ditt pass alternativt körkort.

Du har även rätt att begära att vi tar bort all din information, s.k. rätt till radering. Vänligen observera att företagskunder kontaktuppgifter ses över och anonymiseras efter 4 år om ingen transaktion har skett under 4 år. För privatpersoner gäller samma process förutsatt att alla åtaganden mellan KOMPRIMERA och privatpersonen är avslutade.

Om du endast vill ändra dina kontaktuppgifter, eller till exempel avsäga dig marknadskommunikation såsom nyhetsbrev osv. kan du göra detta genom att avregistrera dig på nyhetsbrevet eller kontakta oss.

Datainspektionen är ansvarig för att övervaka tillämpningen av lagstiftningen och den som anser att ett företag hanterar personuppgifter på ett felaktigt sätt kan lämna in ett klagomål till Datainspektionen.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row” css=”.vc_custom_1612111661175{margin-top: 60px !important;margin-bottom: 0px !important;padding-top: 30px !important;padding-bottom: 40px !important;background-color: #1ecad3 !important;}” el_id=”cookies”][vc_column css=”.vc_custom_1612110897560{margin-top: 0px !important;padding-top: 0px !important;}”][vc_single_image image=”3648″ img_size=”medium” alignment=”center” css=”.vc_custom_1612110870638{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;padding-top: 0px !important;}”][vc_column_text css=”.vc_custom_1612111118353{margin-top: 0px !important;padding-top: 0px !important;}”]

Cookie-filer

När du besöker vår webbplats kan viss information lagras på din dator. Denna information lagras i form av en “cookie” eller liknande fil. Cookies är små textfiler som överförs från en webbplats till din hårddisk eller webbläsare.Genom cookies får vi veta när och hur länge du besökte oss, vilka sidor du besökte på vår webbplats och hur du hittade till vår sida. Vi kan också se vad du har för Internetleverantör. Tack vare denna information kan vi mäta aktiviteten på webbplatsen och anpassa informationen så att den motsvarar dina önskemål. Syftet är att du ska spara tid och få ut mer av ditt besök. Eftersom informationen visar hur och när besökarna använder webbplatsen kan vi ständigt förbättra den. Informationen kan även användas för att förbättra relevansen av vår annonsering. Vi kommer endast att använda cookies för att se den information på din hårddisk som en cookie från våra webbplatser har lagt där.Om din webbläsare tillåter det kan du ställa in den så att du inte kan ta emot cookies eller så att du får meddelande när det sker. Läs i instruktionerna till din webbläsare eller i dess hjälpfunktion om hur detta fungerar.För att mäta hur effektiv vår närvaro på Internet är kan vi komma att använda cookies för att identifiera återkommande besökare och undersöka i vilken ordning sidorna besöks.

Google Analytics

Denna webbsida använder Google Analytics, en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google, Inc. (“Google”). Google Analytics använder “cookies”, dvs textfiler som placeras i er dator för att kunna analysera hur användare använder webbsidan. Informationen som genereras av sådan cookie genom er användning av webbsidan (inklusive er IP-adress) kommer att vidarebefordras till och lagras av Google på servrar i U.S.A. Google kommer att använda denna information i syfte att utvärdera er användning av webbsidan, sammanställa rapporter av aktiviteter på webbsidan för den som innehar webbsidan och tillhandahålla andra tjänster i samband med aktiviteter på webbsidan och användning av Internet. Google kommer inte att koppla samman er IP-adress med annan data som Google innehar. Ni kan neka användningen av cookies genom att välja vissa inställningar på er webbläsare, men vänligen observera att om ni gör detta kan det hända att ni inte har möjlighet att använda webbsidans funktionalitet fullt ut.

Facebook Pixel

Vi använder Facebooks pixel för att identifiera potentiella kunder och kandidater till oss. Facebook pixel ger oss då möjlighet att rikta annonser i ditt flöde beroende på vad du har besökt på våra webbplatser. Du kan i ditt flöde blockera dessa annonser från oss om du inte vill mötas av fler.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]